Главная » Социальные сети » Документы для открытия компьютерного клуба. Как правильно открыть компьютерный клуб? Анализ целевой аудитории

Документы для открытия компьютерного клуба. Как правильно открыть компьютерный клуб? Анализ целевой аудитории

Компьютерный бизнес

Некоторые люди считают, что компьютерные клубы в наши дни нерентабельны. Дескать, ну кому они нужны? У многих дома есть компьютер, ноутбук, планшет… Кто туда пойдет? Но так ли это?

Кому нужны компьютерные клубы?

Во-первых, по-прежнему остаётся немало людей, которые не могут представить своей жизни без нескольких партий в DotA или головокружительных гонок с друзьями.

Кроме того, иногда возникает необходимость быстро найти в сети определённую информацию, распечатать её или отправить письмо. И в случае, если компьютера или ноутбука под рукой нет, в первую очередь человек начинает искать находящийся неподалеку интернет-салон.

Открыть компьютерный клуб - это по-настоящему выгодное решение, идея, которая принесёт вам уже в ближайшем будущем ощутимый доход.

Шаг 1. Поиск подходящего места

В отличие от других направлений бизнеса, в данном случае близость к центру города не имеет решающего значения, поэтому переплачивать за место «под солнцем» не стоит.

Ключевой фактор в данном случае - возможность открыть круглосуточный компьютерный клуб. Без этого вы можете потерять значительную часть своих потенциальных клиентов.

Кроме того, следует ориентироваться на доступность помещения. Ваш салон не должен быть слишком удалён от остановок общественного транспорта и оживлённых улиц - в противном случае, ваших клиентов могут попросту перехватить конкуренты.

И еще один важный момент, на который волей-неволей придется обратить внимание при решении вопроса: «Как открыть компьютерный клуб?» Речь идет о выборе между арендой и покупкой объекта.

Учитывая, что основой данного бизнеса является мобильная компьютерная сеть, которую, в случае необходимости, можно легко переместить в другое место, в целях экономии логичнее будет снять помещение.

Впрочем, если вы решили прочно «пустить корни» в выбранном месте и имеете достаточно денег, можно купить его. Это позволит вам значительно уменьшить ежемесячные расходы в будущем.

Технические требования

Важно, чтобы в помещении было проведено электричество, имелись системы климат-контроля, не было слишком большой влажности.

Сразу позаботьтесь о том, чтобы провести высокоскоростной интернет и наладить его раздачу между всеми компьютерами.

Ещё одним моментом является соответствие помещения современным требованиям пожарной безопасности.

Разумеется, в компьютерном клубе обязательно должен присутствовать запасный выход и санузел.

Шаг 2. Оформление документов

Как бы вы не противились, но, решившись открыть свой компьютерный клуб, вы должны будете пообщаться с представителями некоторых государственных инстанций, контролирующих деятельность предпринимателей.

Прежде всего, речь идёт о санэпидемслужбе. Согласно действующим санитарным нормам, каждое рабочее (игровое) место не должно быть меньше 4 м2. Кстати, этот фактор также нужно учитывать, выбирая помещение для аренды или покупки.

Кроме того, работники СЭС должны зафиксировать уровень электромагнитного излучения возле каждого компьютера.

За эту услугу вам придётся заплатить (около 1000 р. за проверку каждого устройства).

Несправедливо? Возможно, но без этого о собственном компьютерном клубе вам останется только мечтать.

Вы должны тщательно следить за своими посетителями, дабы вас не обвинили в том, что ваше заведение отвлекает школьников от занятий и служит в качестве «притона» для трудных детей.

Согласно нашему законодательству, школьники не имеют права находиться в компьютерных клубах во время уроков, а дети в возрасте до 14 лет не должны засиживаться у вас после 21:00.

К слову, нарушение второго условия чревато получением крупных штрафов от милиции, поэтому закрывать глаза на вопиющие нарушения (даже из искренней человеческой солидарности) не стоит.

Какой код по ОКВЭД выбрать для интернет-салона?

Ещё один важный момент, который нужно учитывать, открывая компьютерный клуб, - ОКВЭД.

В зависимости от того, какой код будет использован, вы сможете зарегистрировать своё заведение на тех или иных условиях.

К сожалению, пункт «Компьютерный клуб» в классификации просто отсутствует. Поэтому практически все владельцы таких заведений выбирают из альтернативных вариантов:

72.60 - прочая деятельность, связанная с использованием информационных технологий и вычислительной техники;
93.05 - предоставление прочих персональных услуг;
74.84 - предоставление прочих услуг.

Впрочем, по поводу данного вопроса лучше всего проконсультироваться со специалистом, который сможет оценить вашу деятельность и выбрать наиболее подходящий с точки зрения закона вариант.

Шаг 3. Закупка оборудования

Это - едва ли не самый важный этап в организации вашего бизнеса. Если вы интересуетесь тем, как открыть компьютерный клуб, вам следует понимать, что для того, чтобы ваше заведение приносило вам ощутимую прибыль, необходимо иметь в своём распоряжении минимум 15 машин.

Многие начинающие предприниматели допускают одну и ту же ошибку, зацикливаясь на компьютерных играх. А, между тем, не менее важно обеспечить своих клиентов высокоскоростным каналом доступа к интернету.

Почему так важен корпоративный доступ к Интернету?

Следует отдельно сделать акцент на том, что корпоративный интернет-доступ - это совсем не то же самое, что домашняя точка доступа. Причём отличие заключается не только в стоимости, но и в пропускной способности и скорости обмена данными.

Цена самого дешёвого доступа к сети со скоростью передачи информации до 256 Кбит/с составляет порядка 6 тысяч рублей.

Однако с учётом современных запросов клиентов, даже этого недостаточно. Оптимальным вариантом считается канал в 50 Мбит/с и более.

А стоимость такого подключения может достигать 60-80 тыс. руб. в месяц.

Частично решить эту проблему поможет правильная установка оборудования (использование высокопроизводительных хабов, нескольких выделенных линий, установка прокси-сервера и т. д.). Однако проблема заключается не только в цене.

Чтобы использовать ресурсы интернета в коммерческих целях, вам понадобится специальная лицензия на предоставление телематических услуг, а также разрешение на передачу данных от Министерства связи. А с учётом того, что наш бизнес-план компьютерного клуба предполагает круглосуточную работу, понадобится также разрешение от милиции на 24-часовой рабочий день.

Но вернёмся к закупке компьютеров. Они должны быть надёжными и как можно более производительными при работе в сети. В среднем, сборка одного такого агрегата стоит около 25-30 тыс.

Идеально будет, если вы сможете заказать все комплектующие напрямую у производителя - так вы получите возможность сохранить изрядную часть бюджета, минуя перепродавцов и посредников.

Что нужно для открытия компьютерного клуба, кроме самих компьютеров? Здесь всё зависит от того, какие дополнительные услуги вы собираетесь предлагать своим посетителям. В «стандартный набор» можно вписать принтеры, ксерокс, оборудование для записи информации на CD- и DVD-диски, а также на флэш-карты.

Кроме того, нужно учитывать, что любое заведение такого плана должно предоставлять своим клиентам некоторый выбор напитков (пиво, чай, кофе, соки, вода) и закусок. Поэтому, помимо всего прочего, придётся установить оборудование для бара, мини-холодильники и т. д.

Неплохо будет, если вы разместите качественную жидкокристаллическую или плазменную панель, отображающую информацию с «поля боя» для болельщиков «компьютерных баталий».

Шаг 4. Покупка лицензионного программного обеспечения

Приобретение лицензионного ПО - одна из самых серьёзных статей расходов. Составляя бизнес-план компьютерного клуба, её обязательно нужно учитывать.

Конечно, соблазн сэкономить и установить «крякнутые» версии игр и программ велик. Но, как всегда, есть одно «Но». Если во время проверки в вашем клубе будет зафиксирован факт нарушения Закона об авторских правах, заведение будет опечатано, а всё имеющееся оборудование - изъято.

Согласно действующему законодательству, такая «экономия» чревата получением штрафа в размере от 20 до 60 тысяч рублей либо исправительными работами сроком до двух лет. А вот если на вас подаст в суд компания-разработчик ПО, здесь уже размеры штрафов будет «слегка» иными - от 5 миллионов (!) рублей и выше.

Так что обязательно убедитесь в том, что каждая программа для компьютерного клуба является оригинальной и официально оплаченной.

Важно! Не следует путать лицензии для домашнего (частного) использования с коммерческими. Когда речь идёт о том, как открыть компьютерный клуб, требуется лицензия именно второго типа, позволяющая коммерческое использование продукта.

Шаг 5. Поиск и наём персонала

Самостоятельно уследить за работой всего компьютерного клуба просто невозможно. Однако, в отличие от других направлений бизнеса, большое количество штатных единиц в данном случае вам не потребуется.

Во-первых, вам понадобится администратор (этот же человек может выполнять функции кассира). Учитывая, что клуб работает 24 часа в сутки, таких работников должно быть несколько (2-3).

Их задача - следить за порядком в помещении, разрешать конфликтные ситуации между посетителями, исправлять проблемы в работе компьютеров и не допускать, чтобы кто-нибудь из клиентов начал выкручивать детали из системных блоков.

Второй незаменимый сотрудник - это сетевой администратор (возможно, приходящий).

Если в клубе есть собственный бар, желательно, чтобы обслуживанием клиентов занимался именно бармен, а не администратор, вынужденный постоянно бегать из одного конца помещения в другой.

Ну и, конечно же, нужна уборщица, которая будет следить за чистотой в салоне.

Если для наблюдения за всей территорией клуба не хватает персонала, целесообразно будет установить видеонаблюдение за залом либо установить на системные блоки специализированную защиту.

Шаг 6. Организация бухучёта

Официальное оформление сотрудников в штат требует регистрации трудового договора в различных инстанциях (в том числе в налоговой службе и фондах социального, пенсионного и медицинского страхования). Кроме того, на каждого работника должны быть заведены налоговые карточки и трудовые книжки. Имеет значение и правильное ведение расчётно-платёжной ведомости.

Если вы не хотите взваливать все эти хлопоты на свои плечи, возможно, имеет смысл договориться (как вариант - через знакомых) с какой-нибудь крупной организацией, чтобы работников зарегистрировали на том предприятии, а затем сдали клуб в аренду. Фактически, в этом случае вся бумажная работа ложится на отдел кадров. В среднем, цена подобных услуг составляет около 10-15 долларов за одного сотрудника.

Ещё один вариант - воспользоваться услугами стороннего бухгалтера на условиях аутсорсинга.

Компании, сдающие «в аренду» таких сотрудников, как правило, отбирают только настоящих профессионалов, компетентных и опытных людей - от этого напрямую зависит их репутация и прибыль, а потому предоставлять для решения ваших проблем «чайника» им просто невыгодно.

Шаг 7. Реклама

Наиболее эффективными вариантами для продвижения компьютерных клубов традиционно считаются раздача листовок в районе, где расположено заведение, а также расклейка объявлений возле подъездов и в лифтах жилых домов.

В принципе, достаточно привлечь лишь несколько десятков клиентов - дальше сработает эффект «сарафанного радио», и со временем тратиться на рекламу практически не придётся.

Шаг 8. Составление финансового плана

Итак, все расходы, которые потребуются на то, чтобы начать компьютерный бизнес, можно поделить на капитальные (стартовые - те, которые потребуются вам в самом начале) и текущие (регулярные - те, которые вы будете совершать ежемесячно).

К капитальным затратам можно отнести следующие пункты:

аренда помещения - около 50 тыс. рублей;
подключение к провайдеру, проведение ремонтных работ - 100-120 тыс. рублей;
закупка оборудования - от 800 тыс. рублей;
приобретение мебели - 250-300 тыс. рублей;
реклама - 15 тыс. рублей;
оплата коммунальных услуг - 15 тыс. рублей;
закупка расходных материалов - 25-30 тыс. рублей;
закупка продуктов - около 40-50 тыс. рублей.

Как видите, мало знать, как открыть компьютерный клуб, необходимо еще иметь стартовый капитал в размере около 1,2-1,5 млн. рублей.

Дальнейшие расходы сократятся в несколько раз:

аренда - 50 тыс. руб./мес.;
ремонт устройств - 30 тыс. руб./мес.;
оплата коммунальных услуг - 15 тыс. руб./мес.;
реклама - 10 тыс. руб./мес.;
закупка продуктов - 40-50 тыс. руб./мес.;
закупка расходных материалов - 15 тыс. руб./мес.;
зарплаты сотрудникам - около 100-150 тыс. руб./мес.

Итого - около 250-300 тыс. рублей в месяц.

Следует понимать, что приведённые цены могут значительно различаться в зависимости от места вашего жительства. В крупных мегаполисах типа Москвы они могут быть выше в несколько раз, а в небольших провинциальных городках — напротив, ниже.

Шаг 9. Расчёт прогнозируемой прибыли

Ориентироваться стоит на средний уровень цен (от 10 до 30 руб./час для одного посетителя). Слишком низкая стоимость услуги негативно скажется на окупаемости проекта, а слишком высокая - отпугнёт ваших потенциальных клиентов.

Ориентировочная ежемесячная прибыль, с учётом указанных цен, может достигать 650 тыс. рублей, из которых чистый доход составляет около 100-150 тысяч.

Таким образом, инвестированные средства окупятся примерно за год.

Идея бизнеcа: как открыть компьютерный клуб

Для компьютерного клуба необходимо качественное оборудование, на его покупку нужен солидный стартовый капитал. Это направление деятельности требует большого количества разрешений и лицензии.

Перед началом описка помещения и оформления документов узнайте все нюансы законодательства. Подробный бизнес-план поможет рассчитать начальные капиталовложения и получить выгодный кредит в банке.

Основные риски

Компьютер и интернет постепенно входят в каждый дом. Вы должны предоставлять качественный и инновационный сервис, не доступный в домашних условиях. Появление поблизости конкурирующего клуба с более качественным сервисом и уход постоянных клиентов также весьма вероятен.

Высока опасность возникновения конфликтных ситуаций между посетителями клуба. Ваши сотрудники обязаны следить за клиентами во избежание нарушений закона и порчи оборудования.

Существуют жесткие нормы законодательства относительно пребывания в подобных заведениях несовершеннолетних.

“Пошаговая инструкция, как открыть компьютерный клуб”

Местоположение

В первую очередь ищите помещения возле ВУЗов и школ. Молодежь составляет большую часть клиентов подобных заведений. У студентов и школьников необходимость искать в интернете, распечатывать или копировать учебные работы возникает постоянно.

В свободное время молодежь будет посещать ваш клуб для общения с друзьями и развлечений. Расположения в деловом квартале может иметь смысл, при отсутствии конкурентов.

Если в вашем городе есть большие гостиницы, не располагающие конференц-залами и компьютерными клубами, можно расположиться возле одной из них. Размещение в центре важной роли не играет.

Решающей является доступность помещения, расположение на улицах с большой проходимостью людей и возле остановок общественного транспорта. Ключевым моментом выбора помещения под компьютерный клуб является доступ к высокоскоростному и надежному интернету.

Узнайте, какие провайдеры работают в выбранных районах, и на каком уровне предоставляются услуги. Для больших городов выбор провайдера не является большой проблемой. В маленьких городках выбор помещения может полностью зависеть от наличия возможности подключиться к Интернету и обеспечивать клиентам качественную связь.

Непосредственно к помещению выдвигаются определенные требования:

Качественная и надежная электропроводка.
Обратите внимание на уровень влажности. Компьютерная техника к высокой влажности очень чувствительна.
Для получения разрешения на деятельность клуба от службы пожарной охраны следует привести помещение в соответствие современным нормам. Узнайте их заранее.
Важно наличие систем климат-контроля, запасного выхода, санитарного узла.

Выбор арендовать или покупать помещение зависит лишь от ваших финансовых возможностей. Приобретение сократит текущие расходы в дальнейшем и позволит избежать необходимости покидать удачное место с постоянными клиентами по истечении срока аренды и отказа владельца его продлевать.

Оборудование

Это самая важная и затратная часть организации компьютерного клуба. Экономить на качестве и количестве категорически запрещено. Для получения ощутимой прибыли желательно приобрести не менее 10-и машин.

Компьютеры нужны максимально эффективные при работе в сети и надежные. Средняя стоимость подобных агрегатов составляет 30-35 тыс. рублей.

Сэкономить можно на самостоятельной сборке, которую должен выполнить высококвалифицированный, надежный специалист, и приобретении комплектующих у производителей. Значительную прибыль приносят дополнительные услуги.

Приобретите принтер, сканер, ксерокс, оборудование для загрузки информации на флэш-карты, CD- и DVD-диски. Для фанатов компьютерных игр можно приобрести плазменную или жидкокристаллическую панель, на которой болельщики смогут наблюдать за ходом боя.

Стоимость стандартного комплекта оргтехники составляет около 300 тыс. рублей. Самая распространенная ошибка новичков, открывающих компьютерные клубы, - расчет исключительно на игроков. Для достижения успеха следует обеспечить клиентам высокоскоростной канал доступа.

Постарайтесь подключить корпоративный Интернет-доступ. Стоимость пакета может составлять 50-60 тыс. рублей в месяц, но вы получите канал со скоростью передачи 50 Мбит/с и больше. Стандартная скорость 256 Кбит/с запросы серьезных клиентов не удовлетворит.

Обеспечить надежность связи поможет и грамотная установка современного оборудования: несколько выделенных линий, высокопроизводительные хабы, прокси-сервер. Установка лицензированного программного обеспечения необходима.

Вы можете сэкономить и установить пиратские копии. Но проверка посетит ваш клуб обязательно. Если будет зафиксировано нарушение Закона об авторский правах, клуб закроют, а оборудование конфискуют.

Подобные нарушения чреваты серьезными штрафами и исками на миллионные суммы от компаний-разработчиков программного обеспечения. С другой стороны, работа с лицензированным ПО станет удачным маркетинговым ходом и продемонстрирует солидность вашего клуба. Лицензированная версия ОС Windows 7, копия Microsoft Office Professional 2010 с ключом, антивирус будут стоить около 60 тыс. рублей.

Мебель должна быть удобной и надежной. Компьютерный клуб предполагает неформальную и креативную атмосферу. Скупка в мебельных салонах нестандартной или уцененной мебели поможет сэкономить и получить в результате интересный, современный дизайн.

Кадры

Определитесь, будете ли вы работать круглосуточно. От этого зависит количество сотрудников. Для работы с клиентами нужен администратор, который может выполнять обязанности кассира. Помощник администратора также необходим.

Сотрудникам придется следить за порядком, предоставлять клиентам дополнительные услуги, разрешать конфликтные ситуации, не допускать кражи деталей системных блоков, устранять неполадки в работе компьютеров.

Облегчить работу сотрудников поможет система видеонаблюдения, на установке которой экономить нежелательно.

Обязательно наймите квалифицированного системного администратора, возможен вариант заключения контракта на обслуживание. Объем работы по уборке будет большим, уборщицу следует вводить в штат.

Для ведения бухгалтерии можно заключить договор с бухгалтерской компанией на условиях аутсорсинга. Также, необходимо заключить договор с охранной организацией.

Риск попытки хищения дорогостоящего оборудования в нерабочее время очень высок.

Документы и лицензии

В налоговой инспекции компьютерный клуб можно оформить как ИП или ООО. Для регистрации необходимо предоставить пакет документов:

Заявление.
Учредительный договор или решение о создании компании.
Устав компании.
Подтверждение наличия уставного капитала.
Квитанция об уплате госпошлины.

При выборе кода ОКВЭД четкая классификация для компьютерного салона отсутствует. Выбирать следует среди трех кодов: 72.60; 74.84; 93.05. По этому поводу желательно проконсультироваться с опытным специалистом, который окажет помощь в выборе самого оптимального варианта.

Ваша деятельность подразумевает использование сети Интернет с целью получения прибыли. Это значит, что необходимо разрешение на передачу данных от Министерства связи и лицензия на оказание телематических услуг.

Если вы планируете работать круглосуточно, понадобится разрешение от местного отдела милиции.

Для открытия клуба вам понадобятся разрешения:

Сан-эпидем служба. На каждый компьютер площадь составляет 4 м². Сотрудники службы проводят проверку уровня электромагнитного излучения возле каждого компьютера.Стоимость этой проверки составляет около 1 000 рублей.
Пожарная инспекция.
Отдел по работе с несовершеннолетними при местной администрации. Вы обязаны следить за посетителями.Дети до 14-и лет не имеют права находиться в клубе после 21:00, а школьники до обеда. С этим отделом придется сотрудничать.
Рейды проводятся регулярно, при обнаружении юного нарушителя в клубе в запрещенное время штраф платит владелец заведения.

Для завлечения в компьютерный клуб первых клиентов лучшим способом рекламы является раздача листовок и расклейка объявлений в районе расположения.

Качественный сервис, дружественная и уютная атмосфера, интересные акции и скидки, наличие уникальных услуг и новинок сами начнут работать на вашу репутацию.

Несколько десятков постоянных клиентов приведут к вам новых посетителей. В этом бизнесе «сарафанное радио» - самый эффективный способ рекламы.

Резюме

Востребованность услуг компьютерных клубов высока и будет продолжать расти. Правильное планирование, качественные услуги и разумная ценовая политика обеспечат вам постоянный приток клиентов и финансовый успех.

Подробный бизнес план компьютерного клуба

Юридические вопросы
Выбор месторасположения
Клиенты и спрос на услуги
Необходимое оборудование и наем персонала
Способы эффективной рекламы
Развитие компьютерного клуба
Финансовая часть

В этом случае отличной альтернативой может стать специализированное заведение, предоставляющее доступ к интернету за определенную плату. Это может быть крупный интернет-клуб или сравнительно небольшой.

В последнем варианте арендуется небольшое помещение, в котором оборудуется до 20 рабочих мест с компьютерами и программным обеспечением.

Большой компьютерный клуб имеет 30-50 довольно мощных машин со скоростным интернетом, VIP-комнаты и кафе.

Заведения такого масштаба окупаются медленно, так как требуют серьезных капиталовложений, зато у них обычно не возникает проблем с контролирующими органами.

Но независимо от формата будущего заведения, обязательно понадобится грамотный и точный бизнес план компьютерного клуба.

Юридические вопросы

Любой бизнес должен быть легальным с юридической точки зрения, и игровой не является исключением.

Лучшая организационно-правовая форма для открытия компьютерного клуба — ИП (индивидуальный предприниматель).

Предварительно необходимо придумать запоминающееся и звучное название клубу, которое имеет отношение к компьютерной тематике.

Для того чтобы зарегистрировать заведение, понадобится:

заявление о регистрации;
учредительный договор;
устав будущего предприятия и данные об учредителе клуба;
квитанция, свидетельствующая об уплате госпошлины;
документы, которые подтверждают согласие антимонопольных органов.

Также необходимо уладить все вопросы с контролирующими органами. Обычно бывает сложно соблюсти все требования, поэтому их решение будет зависеть от многих факторов. Чтобы заведение работало круглосуточно, понадобится получить разрешение в отделении полиции.

Сделать это можно через российские представительства компаний-производителей. Перед установкой лицензионной программы понадобится специальная лицензия, которая разрешает ее коммерческое использование.

Ее можно купить у компании-дистрибьютора, стоимость лицензии рассчитывается индивидуально для каждого компьютерного клуба.

Лучшее место для открытия подобного заведения — спальный район, имеющий большую численность населения или улица, где сконцентрировано значительное количество учебных заведений.

Удачное место для размещения компьютерного клуба — оживленный перекресток, район рынка или крупного магазина.

В жилых домах открывать заведение такого плана нежелательно, так как публика игрового компьютерного клуба довольно шумная, поэтому жильцы обязательно будут жаловаться.

К тому же в жилом доме клуб чаще всего находится в подвале, соответственно, получить разрешения от санэпидемстанции и пожарной инспекции будет трудно.

Стоимость аренды за квадратный м в спальных районах обычно невысокая, поэтому и годовая оплата не будет слишком большой.

Основными посетителями компьютерного клуба будут:

студенты и школьники, посещающие заведение не только в учебных целях, но и для игры;
клиенты разных возрастов, которые нечасто ходят в компьютерный клуб.

Необходимо сделать основной акцент на квалификацию, компетентность и доброжелательность менеджеров, которые будут обслуживать игровой зал.

Услуги компьютерного клуба практически всегда востребованы. Но при этом возможны сезонные отклонения в меньшую или большую сторону.

В период экзаменов и сессий в вузах значительно увеличивается посещаемость с учебной целью, игры же начинают интересовать потенциальных клиентов во время школьных каникул.

В процессе ценообразования важно учитывать покупательную способность предполагаемых клиентов и качество предоставляемых услуг.

Следующий шаг — покупка оборудования.

Здесь важно не экономить на приобретении необходимой техники, так как многие посетители приходят поиграть в компьютерный клуб, а игры требуют качественного и современного оборудования.

Поэтому чем мощнее будет техника, тем более посещаемым окажется заведение. Еще понадобится приобрести принтеры и сканеры, соответствующую мебель: столы, стулья; оборудовать рабочее место администратора.

Можно пригласить студентов профильных вузов, которые живут поблизости.

Если говорить о небольшом клубе, то для его нормальной работы будет достаточно 3-4 человек, которые будут обслуживать ПО и работать с клиентами. Еще понадобится один системный администратор.

В основном, компьютерные клубы работают круглосуточно, поэтому нужно организовать работу в две смены. Не обойтись и без охранника, так как в заведении будет находиться дорогостоящее оборудование.

Потребуется вести расчетно-платежные ведомости, заводить на каждого работника трудовые книжки и налоговые карточки.

Поэтому если есть возможность, лучше договориться с крупной организацией, чтобы именно там зарегистрировали персонал, а после — сдали в аренду клубу.

В итоге можно избавиться от бумажной волокиты, которой будет заниматься отдел кадров предприятия. Для ведения бухгалтерского учета понадобится бухгалтер, если этим делом не сможет заниматься сам владелец клуба.

После открытия нового компьютерного клуба можно приступать к рекламной кампании. Для этого понадобится:

расклеить на школах и подъездах домов листовки с расценками и адресом клуба (перед тем, как составлять макет объявления, важно учесть, что основная целевая аудитория подростки 10-18 лет);
разместить объявления в интернете на специализированных сайтах;
создать заметную и яркую вывеску с подробным списком предоставляемых услуг;
регулярно устраивать различные акции и турниры;
создать систему скидок, например, для клиентов, которые работают более трех часов подряд.

Бывают такие ситуации, когда старшие ребята требуют деньги у младших. Поэтому как вариант можно выдать хулиганам бесплатный абонемент на месяц. Еще можно попытаться привлечь внимание посетителей к своему заведению с помощью различных конкурсов с денежным вознаграждением.

Или создать доску почета.

Необходимо придумывать и осуществлять оригинальные идеи, в результате постоянное развитие даже небольшого клуба поможет значительно повысить ежемесячную выручку с каждого компьютера. Со временем заведение сможет перейти на новый уровень, клиентами которого будет обеспеченная публика. Можно будет предоставлять следующие услуги:

высокоскоростной доступ в интернет;
копирование и запись дисков;
работу с офисными приложениями;
сканирование различных документов;
распечатку файлов;
ксерокопирование;
проведение компьютерных курсов.

Возможно, понадобится создать два зала: один, игровой, — для молодежи, другой — для более серьезных клиентов.

Невозможно составить точный и правильный бизнес план компьютерного клуба без учета финансовых затрат и определения рентабельности. В качестве примера приведены расчеты для компьютерного клуба среднего размера в крупном городе.

Расходная часть включает в себя капитальные и текущие затраты. К капитальным относится:

аренда помещения — 50 000 рублей;
ремонтные работы, подключение к провайдеру — 120 000 рублей;
покупка необходимого оборудования — 800 000 рублей;
приобретение мебели — 250 000 рублей;
затраты на рекламу — 15 000 рублей;
расходные материалы — 25 000 рублей.

Итого: 1 275 000 рублей понадобится в качестве стартового капитала для открытия заведения.

Текущие расходы на содержание интернет-клуба:

аренда — 50 000 рублей;
амортизация — 160 000 рублей;
коммунальные услуги — 15 000 рублей;
зарплата персоналу — 120 000 рублей;
реклама — 10 000 рублей;
расходные материалы — 15 000 рублей;
ремонт различных устройств — 30 000 рублей.

Итого: 400 000 рублей.

В процессе разработки ценовой политики важно установить среднюю стоимость услуг. Низкая цена сделает период окупаемости более длительным, высокая способна отпугнуть потенциальных клиентов.

Примерный ежемесячный доход должен составлять 500 000 рублей, из которого чистая прибыль равна 90 — 100 000 рублям. Соответственно, можно сделать вывод, что срок окупаемости компьютерного клуба — чуть больше года.

Как открыть компьютерный клуб - предлагаем пошаговый бизнес-план + 8 четких шагов для открытия своего проекта.

Капитальные вложения в интернет-клуб: 863 000 руб.
Сроки окупаемости по бизнес-плану: 12 месяцев.

Сколько времени вы проводите в сети интернет?

Информационная сеть завлекает все больше людей, она стала неотъемлемой частью нашей жизни.

Собственный компьютерный клуб – это реальный способ превратить статью расхода миллионов людей в источник дохода для вас.

Основной документ, который поможет в этом направлении – бизнес-план компьютерного клуба .

Разберем особенности бизнеса и основные моменты, на которые нужно обратить внимание.

Вероятнее всего, вы думаете, что интернет присутствует в каждом доме.

Как можно заставить потребителя, сидящего в удобном кресле, подняться и пойти в подобное заведение?

Но настоящий предприниматель должен смотреть на вещи глубже, вникать в суть вещей.

Интернет – это сеть.

Он позволяет находиться в тесном общении огромным массам людей, которые имеют общие интересы, проблемы, ценности, увлечения.

Обратимся к социологии: группа людей с общими интересами стремится к объединению – это факт.

Идея открыть компьютерный клуб заключается в предоставлении такой возможности людям – собраться в одном месте.

Предприниматель дарит радость гостям, а доход оставляет себе.

Какой список документов включен в бизнес-план компьютерного клуба?

Первый шаг, который следует совершить, открывая свой компьютерный бизнес – это правильно оформить предприятие.

Для регистрации Общества с Ограниченной Ответственностью необходимы определенные условия:

Наличие одного или нескольких учредителей.

Ими могут стать как физические, так и юридические лица.

Начальный капитал (минимум 10 000 руб).

Сумма может быть внесена как деньгами, так и имуществом.

Изначально можно внести 5 000 руб., а потом, в течение 12 месяцев, внести остаток суммы.

Необходимо составить устав .

Этот документ является обязательным и зачастую его разрабатывают на основе образца, просто изменив необходимые данные.

После выполнения всех условий, указанных выше, начинается второй этап – сборка пакета документов для регистрации компьютерного бизнеса.

Список необходимой документации для того, чтобы открыть компьютерный клуб, указан в виде таблицы:

Документ	Способ оформления
Подтверждение уникальности названия клуба	Обратиться в Роспатент
Подтверждение местоположения предприятия	Межрегиональная инспекция ФНС России по централизованной обработке данных.
Учредительный договор	Оформляется у нотариуса до момента составления устава ООО
Данные, о размере начального капиталовложения	Выписка из соответствующего банка, с точной суммой вложения
Решение об открытии ООО	Оформить по инструкции, размещенной на сайте Федеральной налоговой службы
Реквизиты банка, где открыт счет предприятия.	Выписка из соответствующего банка

Только после сбора всех необходимых документов и размещения предприятия в реестре федеральной налоговой службы, процесс открытия компьютерного клуба может быть завершен.

Если возникли сложности с регистрацией предприятия, лучше обратится за помощью к опытному юристу.

Он сможет организовать процесс должным образом.

Расходы по решению вопросов подобного рода обойдутся от 10 000 руб. (все зависит от опыта юриста и конторы, которую он представляет).

Маркетинговый анализ для бизнес-плана компьютерного клуба

1. Анализ целевой аудитории.

На втором этапе проектирования бизнес-плана необходимо четко определить целевую аудиторию клуба, который вы решили открыть.

Любое заведение работает на потребителя, в слепую – это залог провала проекта.

Кто может быть целевой аудиторией компьютерного клуба?

Для того чтобы ответить на этот вопрос, необходимо понять одну важную деталь – сейчас невозможно привлечь посетителей одним лишь наличием мощных компьютеров и бесперебойным выходом в сеть.

Большинство потенциальных гостей имеют компьютер у себя дома, у них нет необходимости посещать подобные заведения.

Ниже представлена диаграмма, открывающая читателю глаза на то, сколько процентов взрослого населения России осведомлены о существовании интернета и активно используют все его ресурсы

На диаграмме продемонстрирован процент от общего населения России.

Компьютерный клуб будет расположен в городе, где примерно 80% жителей постоянно сталкиваются с интернетом и используют его.

Проанализировав данную информацию, определим основную целевую аудиторию, исходя из возможных целей посещения компьютерного клуба.

Основная цель современного посетителя – командные баталии в популярных играх (World of Tanks, Total War, Dota 2 и т.д.).

Определяем возраст стандартного посетителя – 14–26 лет, т.е. это школьники, студенты или просто работающие люди, имеющие заинтересованность в совместном времяпровождении в компьютерном клубе.

Также нельзя отбрасывать тот малый процент гостей, целью которых является стабильный доступ в интернет.

Посмотрим на будущих посетителей нашего клуба более наглядно:

2. Список конкурентных преимуществ.

Составляя бизнес-план компьютерного клуба, мы должны ориентироваться на окупаемость предприятия и постоянный доход.

Цель – определить, почему потребитель должен выбрать именно наше заведение, чем оно выгодно отличается от заведений конкурентов.

Создание конкурентных преимуществ на практике, оказывается очень сложной задачей.

Для её решения требуется глубокий анализ свойств продукта, в нашем случае, продуктом можно назвать сам компьютерный клуб.

Перечислим его свойства:

Качество интернет-услуг.
Высокая скорость и бесперебойность доступа в сеть.
Уровень технического оснащения.
Качество компьютеров в клубе, технические показатели, позволяющие демонстрировать лучшую производительность.
Расположение компьютерного заведения.
Персонал.
Способность предоставления качественного обслуживания.
Удобство рабочего места клиента.
Качество кухни, напитков.
Дизайнерское решение интерьера.
Атмосфера.

Определив свойства компьютерного клуба, определим его достоинства.

На практике, самыми весомыми качествами для посетителей оказались комфорт и соответствие ценовой политики предлагаемым услугам.

Чтобы бизнес приносил деньги, нужно постараться спроектировать все исключительные качества еще на ранних этапах.

Маркетинг не прощает ошибок!

Разрабатывая бизнес-план, вы должны основываться на идее максимального улучшения всех качеств предприятия, добиваясь максимальных конкурентных преимуществ.

Методы продвижения или как открыть компьютерный клуб и завлечь в него побольше людей?

Реклама предприятия гарантирует ему возрастание потока клиентов, больше гостей – больше денег.

Поставим задачу для маркетинга в бизнес-плане – необходимо привлечь как можно больше жителей города в клуб.

Правильная постановка задачи очень важна, ведь теперь мы понимаем, что аудитория посетителей ограничивается жителями города, а возможно даже небольшого района, где расположен клуб.

Учитывая специфику заведения, предлагаем рассматривать максимально локализированные подходы продвижения.

Их список и реализация продемонстрированы ниже:

Публикации в местной прессе.

Всем скептикам готовы заявить – пресса никогда не отправится в далекое прошлое, даже печатные формы изданий не теряют популярность.

Публикации на местных интернет-ресурсах.

Логично продвигать компьютерный клуб в сети интернет.

Сарафанное радио.

За небольшую сумму жители города готовы распространять любую информацию.

Программы лояльности.

Пример: предоставьте скидку людям пенсионного возраста.

Таким способом можно добиться расположения общественности, уважения к бизнесу.

Не теряйте связь с потребителями.

Поддерживайте с ними контакт, поздравляйте со значимыми событиями, проявление внимания влечет такой же эффект – только уже в вашу сторону.

Атмосфера.

Создайте такую атмосферу заведения, что бы гость хотел вернуться к вам и захватить парочку друзей.

Расположить клиентов можно написав положительный отзыв на форуме местного уровня.

Проектируя бизнес-план компьютерного клуба, необходимо обращать внимание на качественный маркетинг.

Выбор помещения под компьютерный клуб

Компьютерный клуб следует открывать в густонаселенном спальном районе города.

Почему такое решение является правильным?

Наша целевая аудитория по бизнес-плану — студенты и школьники, т.е. время наибольшей активности сводится к 16.00 — 23.00 (после учебы или работы).

Это тот самый момент, когда данный контингент уверенным шагом идет к своему дому (немногие студенты живут в центре).

Первый фактор спровоцировал появление второго – близкое расположение к дому является очень удобным (вспомним конкурентные преимущества!).

Стоимость аренды значительно ниже, что позволит сократить расходы.

Характеристики помещения

Компьютерный клуб – заведение, в котором клиенты работают с техникой, т.е. нам необходимо обратить внимание на пожаробезопасность, климат-контроль, качественно проведенное электричество, доступ или возможность размещения технического оснащения высокоскоростной точки раздачи сети.

Стоимость услуг аренды

Аренда помещения для компьютерного клуба в 50 кв.м обойдется примерно в 23 000 – 24 000 руб. (стоимость может колебаться от 10 000 до 40 000 руб.).

Подбор оборудования для компьютерного клуба

Минимальный чек-лист оборудования для 15 рабочих мест (+место администратора) по бизнес-плану:

Название	Кол-во	Стоимость (1 шт./руб.)	Стоимость (общая руб.)
Итого:			706 000 руб.
ПК (полная сборка)	16	33 000	528 000
Компьютерный стол	16	6 000	96 000
Офисное кресло	16	4 500	72 000
Точка доступа (полная сборка)	1	10 000	10 000

Подбор персонала под клуб

Персонал – это душа заведения, если у Вас в клубе все в порядке с обслуживанием, клиенты будут возвращаться вновь и вновь.

Составим список необходимых сотрудников:

Администратор.

Если вы собираетесь работать круглосуточно, потребуется несколько человек на эту должность.

Системный администратор.

Очень важный сотрудник, несет прямую ответственность за работу техники.

Бухгалтер.

Работа с кассой тоже требует отдельного человека, подсчет налогов, выплат – очень кропотливое занятие.

Охранник.

Когда в заведении находится столько техники, без описаний очевидно, для чего потребуется охранник.

Минимальная заработная плата в России – 7 500 руб., т.е. рассчитываем, что сотрудники будут получать в среднем 15 000 – 18 000 руб. в месяц.

Не забываем о налогах: за каждого из сотрудников вам придется выложить около 15% от его дохода.

Методом несложных математических операций подсчитываем общую сумму: ~ 73 000 рублей.

В видеоролике представлен пример обустройства компьютерного клуба:

Финансовый раздел бизнес-плана компьютерного клуба

«Если ты направился к цели и станешь дорогою останавливаться, чтобы швырять камни во всякую лающую на тебя собаку, то никогда не дойдешь до цели.»
Федор Достоевский

Подсчитаем, сколько средств нам потребуется для того, что бы открыть компьютерный клуб.

Необходимо учесть аренду помещения, проверки санстанций, расходы на технику и зарплату сотрудников.

Путем исключения технического оснащения и замещения его на тех.поддержку, содержание бизнеса будет обходиться в 127 000 руб.

Чтобы определить сроки окупаемости после открытия, подсчитаем ежедневный доход клуба.

При загрузке зала в 10 человек на протяжении 24 часов и стоимости часа в 30 руб. с человека, получается 216 000 в месяц.

Вычтем сумму ежемесячного вложения: итого имеем 89 000 руб.

В данной статье, мы ответили на вопрос, как открыть компьютерный клуб .

Сроки окупаемости проекта составили 12 месяцев.

При тщательном проектировании и проявлении самоотверженности в становлении бизнеса проект обязательно станет успешным.

Готовы ли вы уделить год своей жизни для реализации мечты?

Начните действовать, предпринимательство требует хороших идей и быстрых решений, не упустите свой шанс.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

Кирилл Савин - о том, как бизнес живёт в эпоху повсеместного доступа к сети.

В закладки

Аудио

У меня два высших образования. Первое - медицинское. Я выучился на хирурга, и незадолго до окончания вуза у меня появилась семья. Врачебной зарплаты не хватало, поэтому я стал искать альтернативные источники дохода.

Тогда я ушёл в бизнес: устроился в первый в России интернет-магазин ювелирных изделий (его название Савин не раскрывает - сайт) , который тогда только запускался.

После запуска ещё какое-то время поработал там, а потом снова сменил несколько мест - все они так или иначе были связаны с техникой и ИТ. Например, ныне закрывшийся салон сотовой связи «Техмаркет».

Мне нравилось, но иногда не хватало знаний в этой области - так я пошёл учиться и получил второе высшее. Я закончил факультет управления информационными системами в Государственной академии управления (сейчас Государственный университет управления - сайт).

После обучения понял, что не смогу больше работать по найму - стало слишком тесно. Так мы с бывшим коллегой из «Техмаркета» решили открыть свой бизнес. Это было в 2005 году.

Салон, в котором мы с ним работали раньше, находился в Домодедово. Когда он закрылся, администрация аэропорта захотела сделать на своей территории интернет-кафе.

У них оставались наши контакты. Администрация связалась с нами и сказала: «Ну что, ребята, надо делать». Мы взяли и сделали.

Компьютерный клуб в Домодедово

От клуба - к сети

Тема оказалась бомбической: огромный поток людей, постоянный проходняк, кому в интернет выйти, кому что-то распечатать или сделать ксерокопию - дело требовало много времени и внимания, но шло хорошо.

В то время интернет-кафе по большей части находились в подвалах, где были низкие потолки и отвратительная циркуляция воздуха. Такие кафе посещали в основном маргиналы, а мы с коллегой хотели не этого.

Мы понимали, что есть аудитория, которой нужно отправить почту или просто выйти в сеть, но она не пойдёт в эти гадюшники. Поэтому мы решили открывать заведения только в торговых центрах и аэропортах - и до сих пор придерживаемся этого правила. В таких местах есть своя охрана, аудитория - всё уже налажено.

Бизнес начинали с собственного капитала, не было никаких займов. Кроме того, у нас были партнёрские отношения с «Билайном» и «Мегафоном» - они брендировали наши точки, что давало больше возможностей для роста.

Компьютерный клуб сегодня

Компьютеры на первых точках стояли от IBM, оперативной памяти - 2 Гб, не больше. Для тех времён это было очень хорошо. Я подбирал их по так называемому принципу достаточности: я знал, что для первой Dota или для Counter Strike нужны определённые системные требования. Тогда я пошёл к поставщику, мы собрали подходящий компьютер, протестировали. Всё прекрасно работало, и я купил партию.

Мы никогда не модернизировали и не ставили Mac - они красивые, но неудобные. К тому же людям, которые в основном работают на Windows, будет сложно переключиться на что-то другое. Меня просто не поняли бы клиенты.

В 2006 году популярность «подвальных» клубов упала, но мы тем не менее жили, а не выживали. Были клиенты, были игроки, но в то же время было заметно, что интерес снижается. В то время проходимость составляла 100–150 человек в день.

С другой стороны, конкуренция поубавилась, многие клубы закрылись, и тогда мы начали планомерно окутывать город. Каждый год открывали по точке. Самая старая (не считая интернет-кафе в Домодедово) - это клуб в торговом центре у метро «Молодёжная».

Выручка клуба в то время составляла 300–350 тысяч рублей в месяц, час за компьютером стоил 100 рублей. Потом подняли цены за час до 120 рублей, но выручка одного клуба выросла ненамного. Сейчас она составляет 350–400 тысяч рублей в месяц.

Все точки находились в торговых центрах недалеко от метро «Молодёжная», «Планерная», «Водный стадион», «Свиблово». В 2011 открыли вторую в аэропорту - на этот раз в Шереметьево. На пике у нас было 15 клубов.

За электроэнергию мы платим мало - около 1500–2000 рублей в месяц. Куда больше стоит интернет, на него уходит около 15 тысяч рублей за 15 компьютеров. На точку мы ставим 15–20 штук - как показывает практика, этого хватает.

Всё шло нормально ровно до кризиса. В 2015 году закрыли точки в обоих аэропортах. Причина простая: аренда, которую мы платили в евро, поднялась ровно в два раза и оказалась неподъёмной, а каких-либо уступок от руководства аэропортов мы не получили. А вот кризис 2008 года нас никак не затронул.

Клиенты

Меня часто спрашивают, зачем нам этот бизнес: «Кто вообще к вам ходит?». Для меня ответ прост: люди дома тоже варят кофе, но количество кофеен от этого не уменьшается.

К нам приходят за антуражем, чтобы поиграть без лишних раздражителей. Что интересно, стабильной аудитории, за исключением постоянных посетителей, нет - она меняется от года к году.

В самом начале приходили в основном те, кому нужно было проверить почту. Потом стали появляться офисные клерки, которым на работе закрывали доступ в Facebook и в «Одноклассники» - в те времена не было широкодоступного мобильного интернета.

После пришли те, кому нужен был Skype, а после настало время игроков. Потом была эра мимимишных RPG вроде World of Warcraft, League of Legends.

Затем к нам стали приходить игроки World of Tanks. Было очень много солидных бородатых мужчин, которые брали пиво на соседнем с интернет-кафе фуд-корте и садились играть.

Однажды я подошёл к одному познакомиться, спрашиваю:
А почему вы дома не играете?
Да очень просто. Вот у вас есть дети?
Да, есть.
И у меня есть. А теперь представьте себе, я приду после работы, налью себе пива и сяду играть. Меня просто не поймут: надо же поиграть с детьми. А мне после работы хочется немного в тишине посидеть.

Сейчас новая итерация: это и Counter Strike, и Dota, PUBG, Fortnite и так далее. Индустрия постоянно меняется.

Отборочный турнир школьной лиги по Dota 2

Сам я тоже играл. Начинал, как и все айтишники, c Doom. Сейчас я знаю все тренды, но сам не игрок, последний раз играл в Mass Effect 3. У меня нет желания погружаться в виртуальный мир, чтобы попасть в другую реальность.

Но своим детям (у меня три сына) я обязательно ограничиваю игровое время. Максимум час или два в неделю - и то, если они достигнут успехов в учёбе.

Некоторое время назад средний сын играл в разы больше, его затягивал игровой процесс, но перестала «затягивать» жизнь. Сейчас я вижу, что ограничение даёт плоды: сын делает большие успехи в робототехнике и программировании.

Я хочу выйти из этого бизнеса. Одна из причин - это его деструктивное влияние на людей. Я знаю, видел игроманию и не хочу способствовать её развитию.

Как и у всех вещей или явлений, у киберспорта и игр есть две стороны. Первая помогает развивать реакцию, мышление, аналитический ум, в то время как вторая заставляет детей воровать деньги у старших, приходить в компьютерный клуб и подчистую их просаживать.

Иногда к нам приходят родители с просьбами вернуть их деньги. Пару месяцев назад, например, пришёл папа с ревущим сыном лет тринадцати, который просадил четыре с чем-то тысячи. Мы подняли логи, и это оказалось правдой. Деньги вернули - это всё-таки моральная ответственность.

Ещё была неприятная ситуация, когда пришла мама мальчика, что играл у нас, и начала на весь ТЦ кричать и угрожать подать на нас в суд. Меня тогда не было на месте, я приехал. Она стоит напротив меня и ругается: «Вы развращаете моего ребёнка!».

Я пытался ей объяснить, что ни о каком разврате речи быть не может - у нас стоит файрвол, который блокирует нежелательный контент. Помимо наших принципов, за соблюдением норм следит прокуратура, которая раз в год приходит и проверяет всё от и до. Переубедить её в итоге не получилось - даму увела полиция.

Была ещё история, как в одном из наших клубов ночью, когда торговый центр был закрыт, какие-то парни вырвали ломом болты, которыми компьютеры прикручены к столу - это обязательная мера защиты.

Причём они не украли компьютер, а просто вскрыли железо и утащили видеокарту. Краж у нас очень мало: охрана ТЦ не пропускает сомнительных личностей, а украсть что-то в компьютерном клубе в дневное время едва ли возможно.

Бывает, что приходят люди, которые разговаривают через компьютер с богом или пишут письма президенту, причём вслух. Особенно часто такое происходит весной и осенью, когда обостряются все психические заболевания. В таких случаях мы не просим гостя покинуть клуб - к нему подходит администратор и просит быть потише.

Если кто-то заливает клавиатуру, мы не штрафуем. Я не считаю залив чем-то ужасным. Когда такое случается, то гость сам начинает извиняться, переживать, предлагает какие-то деньги.

Нам важнее человеческие взаимоотношения. Мы понимаем, что клавиатура - мембранная, её нужно просушить, и всё - это очень просто. Лояльность путём штрафов не заработаешь.

Если что-то ломается, у нас есть поставщик, который с 2010 года поставляет комплектующие. Апгрейд компьютеров мы проводим не оптовый, а по необходимости. С играми то же самое: ежедневно в каждом клубе утро начинается с обновлений и переустановок.

Последний капитальный апгрейд мы закончили в 2018 году. Сейчас у нас стоят видеокарты GTX 1050 и 1060 (стоимость GTX 1050 - до 11 тысяч рублей, а GTX 1060 - до 27 500 рублей - сайт ). Как показывает практика, их хватает, хотя всё всегда зависит от игры.

Тренды

За всё моё время в бизнесе технически на него оказали влияние две вещи: VR-технология и киберарены. Первые арены появились в районе 2017 года, и для меня эти заведения были удивительны - я не понимал, для чего они нужны.

К тому же срок жизни компьютеров маленький, и то, что сегодня быстро, через год уже считается медленным. Если раньше на апгрейд оборудования мы тратили в районе 6000 рублей в месяц, то сейчас сумма достигает 400–500 тысяч рублей.

С VR другая история. Сама по себе это очень классная тема. Мы проводили эксперимент: поставили два шлема, но спроса на них не было.

Думаю, что, во-первых, причина провала VR в компьютерных клубах кроется в высокой стоимости, которую не все готовы заплатить. Во-вторых, геймерам попросту неудобно играть. Они привыкли использовать клавиатуру, а крутить головой в очках - это тяжело и непривычно.

Кроме того, у меня, например, есть проблемы с вестибулярным аппаратом: меня начинает подташнивать, когда я надеваю очки. Переход из одного мира в другой комфортен не для всех.

Пятнадцать лет в сфере - это круто. Сейчас я развиваю школу робототехники, а интерес к старому делу стремительно угасает. Я люблю менять мир вокруг себя. Мне нравится создавать новое, вдыхать в него жизнь, но если запал исчез, то ничего хорошего уже не выйдет - надо прощаться.

В современном мире без интернета практически не обойтись. Несмотря на то, что с каждым днем он становится все более популярен в частных домах и квартирах, не везде еще есть возможность протянуть оптоволокно и сделать трафик доступным и недорогим. В этом случае отличной альтернативой может стать специализированное заведение, предоставляющее доступ к интернету за определенную плату. Это может быть крупный интернет-клуб или сравнительно небольшой. В последнем варианте арендуется небольшое помещение, в котором оборудуется до 20 рабочих мест с компьютерами и программным обеспечением.

Большой компьютерный клуб имеет 30-50 довольно мощных машин со скоростным интернетом, VIP-комнаты и кафе. Заведения такого масштаба окупаются медленно, так как требуют серьезных капиталовложений, зато у них обычно не возникает проблем с контролирующими органами. Но независимо от формата будущего заведения, обязательно понадобится грамотный и точный бизнес план компьютерного клуба.

Юридические вопросы

Любой бизнес должен быть легальным с юридической точки зрения, и игровой не является исключением. Лучшая организационно-правовая форма для открытия компьютерного клуба - ИП (индивидуальный предприниматель). Предварительно необходимо придумать запоминающееся и звучное название клубу, которое имеет отношение к компьютерной тематике.

Для того чтобы зарегистрировать заведение, понадобится:

заявление о регистрации;
учредительный договор;
устав будущего предприятия и данные об учредителе клуба;
квитанция, свидетельствующая об уплате госпошлины;
документы, которые подтверждают согласие антимонопольных органов.

Если планируется открытие небольшого игрового компьютерного клуба, то не имеет смысл сразу же тратить деньги на покупку лицензионного программного обеспечения, но при этом все же нужно учитывать, что в будущем приобрести его будет необходимо. Сделать это можно через российские представительства компаний-производителей. Перед установкой лицензионной программы понадобится специальная лицензия, которая разрешает ее коммерческое использование. Ее можно купить у компании-дистрибьютора, стоимость лицензии рассчитывается индивидуально для каждого компьютерного клуба.

Вернуться к оглавлению

Выбор месторасположения

Лучшее место для открытия подобного заведения - спальный район, имеющий большую численность населения или улица, где сконцентрировано значительное количество учебных заведений. Удачное место для размещения компьютерного клуба - оживленный перекресток, район рынка или крупного магазина. В жилых домах открывать заведение такого плана нежелательно, так как публика игрового компьютерного клуба довольно шумная, поэтому жильцы обязательно будут жаловаться. К тому же в жилом доме клуб чаще всего находится в подвале, соответственно, получить разрешения от санэпидемстанции и пожарной инспекции будет трудно.

Вернуться к оглавлению

Клиенты и спрос на услуги

Основными посетителями компьютерного клуба будут:

студенты и школьники, посещающие заведение не только в учебных целях, но и для игры;
клиенты разных возрастов, которые нечасто ходят в компьютерный клуб.

Учитывая то, что достаточно развита сфера распространения компьютерных услуг, основное внимание в процессе разработки проекта необходимо уделить взаимоотношениям между пользователем и продавцом.

Услуги компьютерного клуба практически всегда востребованы. Но при этом возможны сезонные отклонения в меньшую или большую сторону. В период экзаменов и сессий в вузах значительно увеличивается посещаемость с учебной целью, игры же начинают интересовать потенциальных клиентов во время школьных каникул.

Вернуться к оглавлению

Необходимое оборудование и наем персонала

Следующий шаг - покупка оборудования. Здесь важно не экономить на приобретении необходимой техники, так как многие посетители приходят поиграть в компьютерный клуб, а игры требуют качественного и современного оборудования. Поэтому чем мощнее будет техника, тем более посещаемым окажется заведение. Еще понадобится приобрести принтеры и сканеры, соответствующую мебель: столы, стулья; оборудовать рабочее место администратора.

Далее нужно подобрать подходящий персонал для работы. Для технической поддержки и настройки компьютерной техники и программного обеспечения понадобится несколько человек. Можно пригласить студентов профильных вузов, которые живут поблизости. Если говорить о небольшом клубе, то для его нормальной работы будет достаточно 3-4 человек, которые будут обслуживать ПО и работать с клиентами. Еще понадобится один системный администратор. В основном, компьютерные клубы работают круглосуточно, поэтому нужно организовать работу в две смены. Не обойтись и без охранника, так как в заведении будет находиться дорогостоящее оборудование.

Для официального оформления персонала понадобится регистрация трудового договора во многих инстанциях, таких как налоговая, фонды социального, пенсионного и медицинского страхования. Потребуется вести расчетно-платежные ведомости, заводить на каждого работника трудовые книжки и налоговые карточки. Поэтому если есть возможность, лучше договориться с крупной организацией, чтобы именно там зарегистрировали персонал, а после - сдали в аренду клубу. В итоге можно избавиться от бумажной волокиты, которой будет заниматься отдел кадров предприятия. Для ведения бухгалтерского учета понадобится бухгалтер, если этим делом не сможет заниматься сам владелец клуба.

Вернуться к оглавлению

Способы эффективной рекламы

После открытия нового компьютерного клуба можно приступать к рекламной кампании. Для этого понадобится:

расклеить на школах и подъездах домов листовки с расценками и адресом клуба (перед тем, как составлять макет объявления, важно учесть, что основная целевая аудитория подростки 10-18 лет);
разместить объявления в интернете на специализированных сайтах;
создать заметную и яркую вывеску с подробным списком предоставляемых услуг;
регулярно устраивать различные акции и турниры;
создать систему скидок, например, для клиентов, которые работают более трех часов подряд.

Вернуться к оглавлению

Развитие компьютерного клуба

Для недавно открывшегося заведения важно обеспечить достаточный уровень сервиса, потому что большинство компьютерных клубов обычно невнимательно относятся к своим клиентам. Так как в данном месте обычно собирается специфическая публика, то и действовать надо нестандартно. Бывают такие ситуации, когда старшие ребята требуют деньги у младших. Поэтому как вариант можно выдать хулиганам бесплатный абонемент на месяц. Еще можно попытаться привлечь внимание посетителей к своему заведению с помощью различных конкурсов с денежным вознаграждением. Или создать доску почета.

высокоскоростной доступ в интернет;
копирование и запись дисков;
работу с офисными приложениями;
сканирование различных документов;
распечатку файлов;
ксерокопирование;
проведение компьютерных курсов.

Возможно, понадобится создать два зала: один, игровой, - для молодежи, другой - для более серьезных клиентов.

Компьютерные клубы – это заведения, достаточно популярные у определенной целевой аудитории. Несмотря на то что практически у каждого человека есть свой ПК, ноутбук или другой гаджет, есть спрос на компьютерные клубы, где любители имеют возможность собираться, играть в сетевые игры, общаться, пользоваться интернетом, если это по какой-то причине невозможно дома. Чтобы начать свое дело в этом направлении, потребуется составить бизнес-план компьютерного клуба, пример которого мы предлагаем в этой статье.

Резюме проекта

Открывать компьютерный клуб планируется в крупном городе, не менее 800 тыс. человек. Для него будут закуплены мощные машины для возможности играть в сетевые компьютерных игр. Основной акцент делается на геймеров. Размещаться клуб будет в центре города, неподалеку от школ, студенческих корпусов и хорошей транспортной развязки.

Целевая аудитория:

Молодые люди (школьники, студенты) от 15 до 20 лет (80%).
Люди от 21 до 30 лет (15%).
Остальные (5%).

Основные риски:

Риск	Решение
Появление серьезного конкурента в районе/городе	Анализ рынка, закупка и расчет амортизации машин, контроль качества оказания услуги, внедрение системы лояльности для постоянных клиентов. Кроме того, клиентам необходимо не только предоставить возможность пользоваться компьютерами, но и предлагать сопутствующие услуги: ксерокс/сканер/распечатка, подшивка документов
Резкое подорожание аренды помещения клуба	Составление договора на долгий срок аренды
Массовая поломка оборудования	Проведение планового осмотра машин и компьютерного оборудования
Кража оборудования	Установка качественной системы охраны и хорошей сигнализации, страховка оборудования

Чтобы минимизировать риски и свести к минимуму форс-мажорные затраты, потребуется составить бизнес-план компьютерного клуба с расчетами, где будут учтены расходы на закупку оборудования, стоимость аренды и остальные первоначальные и ежемесячные вложения в тандеме с резервным фондом.

Оформление и регистрация

Для открытия компьютерного клуба мы пройдем регистрацию в налоговых органах. Подадим заявление на получение сертификата индивидуального предпринимателя, при этом выберем упрощенную систему налогообложения с выплатой 6% от прибыли.

Если работа производится в отдельном помещении и у владельца отсутствует данный документ, потребуется получить разрешение от пожарной инспекции. Соблюдение требований важно, поскольку в клубе будет находиться большое количество техники.

Затраты на оформления будут в размере 5-7 тыс. рублей

Поиск помещения и закупка техники

Наш игровой клуб будет расположен на втором этаже коммерческого здания, на первом будут магазины. Вход в клуб будет с основной стороны здания. Для открытия клуба на 20 машин и, соответственно, на 20 посадочных мест нам потребуется около 100 кв. м. Но мы учитываем технические помещения, зону ожидания/отдыха и резервные еще 50 кв. м для увеличения посещаемости клуба. Итого, арендуем помещение 150 кв. м. Стоимость такой площади в среднем по формату городе будет не менее 70 тыс. рублей.

В помещении компьютерного клуба потребуется сделать косметический ремонт. Он обойдется нам в 50 тыс. рублей.

При выборе помещения мы учитываем состояние стен и электропроводки, наличие исправной вентиляции и отопления, а также проверяем все документы, подтверждающие права арендодателя на сдачу помещения и отсутствие долгов по коммунальным платежам.

Ежемесячно надо будет оплачивать счета на коммунальные услуги в размере около 10-15 тыс. рублей. Чем больше будет посетителей и загруженность зала, тем больше будет затрат на электроэнергию.

Оборудование в компьютерном клубе имеет важное значение. Во-первых, это сами машины и техника; во-вторых, удобная и компактная мебель. Для экономии затрат мы закупаем б/у системные блоки и мониторы в хорошем состоянии. Кроме того, закупаем минимум 10 новых машин. Смета по оборудованию в таблице:

Наименование	Цена, руб.	Количество	Сумма, руб.
Системные блоки б/у	30 000	11	330 000
Системные блоки новые	55 000	10	550 000
Мониторы б/у	15 000	21	315 000
Наушники	2 000	20	40 000
МФУ	15 000	1	15 000
Мебель			105 000
Осветительные приборы			30 000
Техника и материалы для высокоскоростного интернета			20 000
Система сигнализации			20 000
Итого			1 425 000

Персонал

Мы наймем трудовой коллектив, который будет состоять из следующих сотрудников:

Администраторы и уборщик помещений работают по графику 6 дней в неделю. Технический специалист работает 3 дня в неделю по штатному расписанию, обслуживая компьютеры в клубе. В остальные дни он берет на ремонт и обслуживание ПК пользователей, ремонтирует в отдельном помещении клуба и получает процент.

Функции бухгалтера, который будет работать с отчетами для налоговой, выполняет сам собственник. Объемы небольшие, поэтому для экономии средств делать он это будет самостоятельно. Кроме того, он будет заниматься рекламой в Сети и офлайн для привлечения посетителей.

Цены на услуги

Маркетинг и реклама

К открытию игрового клуба необходимо подготовиться заранее в плане привлечения клиентов. Обязательно мы будем размещать объявления на платных и бесплатных досках, продвигаться в городских группах и сообществах/форумах геймеров. В офлайне привлечем внимание с помощью флаеров и листовок в местах скопления основной целевой аудитории.

Наша цель – привлечь как можно больше постоянных клиентов. Они будут в свою очередь приводить друзей. Чем больше наполненность клуба, тем больше доходность и, в результате, прибыль и рентабельность вложений организации.

Флаеры будем раздавать недалеко от школ, на остановках общественного транспорта молодежи, которая потенциально может стать нашим клиентом. Также будем размещать рекламные флаеры в маршрутках этого района.

Привлекать мы будем изначально открытием нового клуба, хорошими компьютерами и первые две недели скидками на 5-го игрока.

Каждый месяц мы будем тратить минимум 20 тыс. рублей на объявления, группы, POS-материалы.

Доходы и расходы

В этом пункте мы рассмотрим общую картину доходов и расходов, составим ориентировочный план продаж услуг, просчитаем выгоду и рентабельность вложений.

Стартовые расходы

Ежемесячные расходы

Доходы

Естественно, в первый месяц прибыль будет минимальной. Выход на стабильный уровень ожидается на 3-й месяц работы. В первые 2 месяца будем активно работать над рекламой, формировать систему привлечения постоянных покупателей, будем влиять на их лояльность. На 3-4-й месяц установим ориентировочный план продаж:

Подсчитываем показатель рентабельности:Вычисляем сумму налога 6%:

365 500 х 6% = 21 930 рублей

Высчитываем чистую прибыль:

365 500 – 165 500 – 21 930 = 178 070 руб.

Рентабельность будет ориентировочно равна 60-70%, что можно считать хорошим результатом.

Срок окупаемости проекта составит 10-11 месяцев.

В итоге

Бизнес на компьютерном клубе – высокорентабельный и перспективный. Мы откроем клуб для 20 гостей, в перспективе на следующий год можно увеличить это количество в 2 раза. Кроме того, начнем продвигать услугу технического специалиста, на чем также будем зарабатывать дополнительные деньги. Больших возможностей развития в этой сфере нет. Только если открыть аналогичный клуб в соседнем городе, прибыль может увеличиться, но только не ранее чем через 2 года после запуска компьютерного клуба.